CHÍNH SÁCH HỦY VÉ

Chính sách mới được áp dụng từ ngày 03/09/2026.

Phí hủy vé được áp dụng dựa trên thời điểm Quý khách thực hiện yêu cầu hủy vé so với giờ khởi hành của chuyến xe:

• Trong vòng 24 giờ trước giờ khởi hành: Phí hủy 100% giá trị vé → Không hoàn tiền.
• Từ 24 giờ đến dưới 48 giờ trước giờ khởi hành: Phí hủy 50% giá trị vé → Hoàn 50% giá trị vé.
• Từ 48 giờ đến dưới 72 giờ trước giờ khởi hành: Phí hủy 20% giá trị vé → Hoàn 80% giá trị vé.
• Trên 72 giờ trước giờ khởi hành: Phí hủy 10% giá trị vé → Hoàn 90% giá trị vé.

Số tiền được hoàn sẽ được tự động hoàn về cổng thanh toán mà Quý khách đã sử dụng khi đặt vé trong vòng từ 7–10 ngày làm việc.

Lưu ý: Chính sách trên áp dụng đối với các vé có thời gian khởi hành từ ngày 03/09/2026 trở đi.